トラブルを防ぐ！子ども同士のケンカ・噛みつきへの正しい対応マニュアル

子どもたちが一緒に過ごしていると、ケンカや噛みつきなどのトラブルは避けて通れません。「トラブルを防ぐ！子ども同士のケンカ・噛みつきへの正しい対応マニュアル」として、保護者や保育者が知っておくべき対処法を詳しく解説します。

適切な対応を行うことで、子どもたちの心の成長を促し、より良い関係性を築くことができます。

なぜ子どもはケンカや噛みつきをするのか

発達段階による行動の特徴

子どもの攻撃的な行動には、発達段階に応じた理由があります。

1～2歳の特徴

言葉で感情を表現できない
衝動的な行動が多い
自分の欲求を優先する

3～4歳の特徴

自我が芽生え始める
友達との関わりが増える
ルールの理解が不完全

5～6歳の特徴

感情のコントロールを学び始める
社会性が発達する
正義感が強くなる

噛みつき行動の心理的背景

噛みつきは、特に2歳前後の子どもに多く見られる行動です。

主な原因として以下が挙げられます：

コミュニケーション手段の未発達
ストレスや不安の表れ
注目を集めたい欲求
模倣行動（他の子の真似）

専門家の見解：「噛みつき行動は、子どもが感情を表現する一つの方法であり、適切な指導により改善できます」（日本保育協会・児童心理専門医田中先生）

ケンカ・噛みつきの予防策

環境づくりのポイント

物理的な環境整備

対策項目	具体的な方法	効果
スペースの確保	1人当たり3.3㎡以上	ストレス軽減
おもちゃの配置	取り合いにならない数量	争いの予防
静かな空間	落ち着けるコーナー設置	気持ちの切り替え

心理的な環境づくり

子どもの気持ちを受け入れる雰囲気
一人ひとりへの十分な関わり
安心して過ごせる人間関係

日常的な関わり方

感情表現の支援

子どもが感情を適切に表現できるよう、以下のサポートを行います：

気持ちを言葉にする手助け
代替行動の提示
成功体験の積み重ね

コミュニケーション能力の向上

実践例：「〇〇ちゃんは悲しい気持ちなのね。『貸して』って言ってみよう」「手が出そうになったら、先生に『助けて』って言えるかな？」

実際にトラブルが起きた時の対応手順

緊急時の初期対応

Step1: 安全確保

怪我の有無を確認
双方を物理的に離す
興奮状態を落ち着かせる

Step2: 状況把握

何が起きたかを冷静に観察
感情的にならずに対応
第三者の証言も聞く

Step3: 応急処置

噛み傷の場合：流水で洗浄後、消毒
打撲の場合：冷却処置
必要に応じて医療機関受診

子どもへの対応方法

加害者への対応

行動そのものは否定しつつ、子どもの気持ちは受け入れることが重要です。

「噛んではいけません」と明確に伝える
「〇〇したかったのね」と気持ちを汲み取る
正しい行動を具体的に教える

被害者への対応

心のケアを最優先に行います：

痛みや悲しみに共感する
「あなたは悪くない」と伝える
安心できる環境を提供する

保護者への報告・相談

報告のタイミング

トラブル発生後、速やかに連絡
お迎え時に詳細を説明
必要に応じて後日面談を設定

報告内容のポイント

客観的な事実の報告
双方の気持ちへの配慮
今後の対策についての相談

報告例：「本日〇時頃、△△の件で□□ちゃんと◇◇ちゃんの間にトラブルがありました。現在は両方とも落ち着いており、今後の対策について相談させていただきたく思います」

年齢別の具体的対応法

1～2歳児への対応

特徴を理解した対応

この年齢の子どもは言語能力が未発達なため、非言語的なコミュニケーションが中心となります。

効果的な対応方法

シンプルで短い言葉で伝える
身振り手振りを活用する
感情に寄り添う表情を見せる
代替行動を具体的に示す

実践的な声かけ例

「痛い痛い、だめだめ」
「ぎゅーっとしたかったのね」
「手をぎゅっとしようね」

3～4歳児への対応

自我の芽生えを支援

この時期は自己主張が強くなる一方で、相手の気持ちを理解する力も育ち始めます。

対応のポイント

両方の言い分を聞く
感情を言葉で表現させる
解決方法を一緒に考える
ルールの理由を説明する

場面別対応例

おもちゃの取り合いの場合：

「どうしたの？何があったの？」
「〇〇ちゃんも△△ちゃんも使いたかったのね」
「どうしたらいいかな？一緒に考えよう」
「順番に使う」「一緒に使う」などの解決策を提示

5～6歳児への対応

社会性の発達を促進

この年齢ではより高度な問題解決能力を身につけることができます。

発達を促す対応

自分で解決策を考えさせる
相手の気持ちを想像させる
約束やルールを一緒に作る
責任感を育てる声かけをする

効果的な問いかけ

「相手はどんな気持ちだったと思う？」
「次からはどうすればいいかな？」
「みんなが楽しく遊ぶにはどうしたらいい？」

保護者・保育者の連携方法

情報共有の重要性

継続的な支援のためには、家庭と保育園・幼稚園での連携が不可欠です。

共有すべき情報

子どもの行動パターン
効果的だった対応方法
家庭での様子や変化
成長の兆しや改善点

一貫した対応の確立

統一したアプローチ

家庭と園で対応方法が異なると、子どもが混乱してしまいます。

統一のポイント

基本的なルールの共通理解
声かけの方法の統一
対処法の情報交換
定期的な見直しと調整

連携ツールの活用

連絡帳での情報交換
定期的な面談の実施
必要に応じた専門機関への相談

トラブル後のフォローアップ

継続的な見守り

行動の変化を観察

トラブル解決後も、継続的な見守りが必要です。

観察ポイント

同様の状況での行動変化
他の子どもとの関わり方
感情表現の成長
新たなストレス要因の有無

成長を促すサポート

ポジティブな関わりを増やす

問題行動に注目するだけでなく、良い行動を積極的に認めることが重要です。

効果的な関わり方

小さな成長も見逃さず褒める
成功体験を多く積ませる
自信を持てる場面を作る
友達との良い関係を支援する

専門機関との連携

相談のタイミング

以下の状況では、専門機関への相談を検討しましょう：

相談を検討すべきケース

頻繁に攻撃行動が続く
対応しても改善が見られない
他の発達面での心配がある
保護者の負担が大きい

利用できる専門機関

相談先一覧

機関名	対象	相談内容
子育て支援センター	0～6歳	育児全般
保健センター	全年齢	健康・発達相談
児童相談所	18歳未満	専門的な支援
発達支援センター	発達に心配のある子	療育・訓練